近日，钦州市遭遇持续暴雨，部分口腔医院的牙椅设备因暴雨被严重浸泡，给当地医疗机构的诊疗工作带来了困扰。

在得知情况后，艾捷斯售后服务人员快速响应、及时行动，共奔赴三家诊所，抢修了6台被淹牙椅，为当地医疗机构解了燃眉之急。

一、高效抢修，不负每一份托付

现场情况十分紧急：牙椅被水浸泡电源盒和主控板，设备无法启用，影响了医院的正常运转。

经过几天的忙碌抢修，艾捷斯售后人员终于将所有受损牙椅修复完毕。受影响的门诊也全面恢复正常运营，可及时为当地的百姓提供健康口腔诊疗服务。牙椅泡水会对诊所造成什么影响?

面对这一困境，艾捷斯售后人员毫不犹豫，立刻投入紧张的抢修工作。

根据受损程度，逐一排查电气元件、水路管道等，不放过任何一处隐患。

所有设备经过严格除水、清洁、干燥后，售后人员又进行了系统性的故障排除与修复。

专业、高效、有温度——这是艾捷斯售后人员兑现“医”线守护承诺的方式。

二、使命必达，传递艾捷斯温度

经过几天的忙碌抢修，艾捷斯售后人员终于将所有受损牙椅修复完毕。受影响的门诊也全面恢复正常运营，可及时为当地的百姓提供健康口腔诊疗服务。

快速响应，使命必达。

艾捷斯始终秉持着对客户的责任和承诺，以最快的速度、最专业的技术团队，提供无缝对接的售后服务，确保每一台设备都能时刻为患者健康保驾护航。

那么，如果您的牙椅也不幸遭遇雨水浸泡，应该注意哪些事项？请看这份「牙椅水淹应急处理」小科普——

（一）牙椅泡水会对诊所造成什么影响?

医疗安全风险：水路污染易引入细菌、形成生物膜，导致交叉感染，严重可引发聚集性感染事件。

运营损失：

· 维修费用高（电路板、电机等）；

· 牙椅停运造成直接营收损失，同时员工成本照常支出。

法律与合规风险：卫生部门检测水路污染不达标，可罚款并责令停业整改。

声誉与内部影响：频繁停诊影响患者信任，员工士气受挫，设备老化还可能出现漏电、漏水等安全隐患。

（二）发现牙椅被水泡过，等待售后人员来临前，诊所可以如何自行处理?

（三）艾捷斯专业售后人员到达后，将会如何处理?

1、检查电源盒、主控板：拆检进水程度，清除各位置残留积水。

2、清理污泥：清洁牙椅底板、椅架、电机等部位的污泥。

3、通电测试功能：测试升降、俯仰、水路气路等，将损坏配件告知代理商和客户。

4、拆卸座垫晾干：将吸水座垫拆下，通风或冷风吹干后复位。

5、电机处理与润滑：拆下电机，干燥后对轴承、螺杆涂抹医用级黄油，空载试运行。

6、水路深度消毒：使用消毒液对管路进行浸泡消毒，再用蒸馏水冲洗干净。

7、脚踏开关拆检：拆开底板检查内部是否进水、锈蚀，必要时更换组件。

8、排查管路与密封圈：检查水气管接头，更换老化、变形的密封圈。

9、清理电磁阀、过滤器：拆洗过滤器，检查电磁阀是否堵塞或锈蚀。

【报修渠道】

1、拨打艾捷斯全国售后服务电话400-158-0860

2、艾捷斯官方公众号点击[售后服务一故障报修]

3、艾捷斯官方网站点击[联系我们一报修登记]